¿Qué es?

En simples términos, twitter es un servicio gratuito que permite a cualquier persona, decir casi todo a todos en 140 caracteres o menos – es un micro‐blogging del tipo “qué estás haciendo ahora”, que nos permite una comunicación social online (en línea).

Entonces, ahora la pregunta es – ¿eso es todo? Bueno no, no exactamente. Mientras las personas lo usan para decirle lo que almorzaron a nadie en particular, millones se están inclinando completamente a twitter, para relacionarse y comunicarse con nuevos y viejos contactos. Twitter está equipado, como todas las herramientas de medios sociales, para suscribirse, compartir, hacer amigos o seguir tantos comentarios de twitter como quieras.

¿Por qué deberías usarlo?

Ahora esa es la verdadera pregunta, no? Muchas personas miran a twitter por arriba y concluyen que es solo una gran pérdida de tiempo. No puedo decir que estoy completamente en desacuerdo, pero como todas las redes sociales y tácticas de marketing, antes de que puedas determinar si algo tiene sentido necesitas analizar tus objetivos. Entonces, en lugar de preguntar por qué deberías usarlo, preguntate cómo podría ayudarte a alcanzar algún objetivo previamente establecido.

1) ¿Le gustaría estar conectado con su red de contactos en la industria u otros que comparten su opinión? Es una buena herramienta para eso.

2) ¿Le gustaría una forma de acceso directo a lo que se está diciendo acerca de su organización, personas, productos o marca? También es una buena herramienta para eso.

3) ¿Le gustaría un flujo constante de ideas, contenidos, links, recursos y consejos focalizados en su área de experiencia o interés? Realmente una buena herramienta para eso.

4) ¿Le gustaría monitorear que dicen sus consumidores para ayudar a proteger su marca? Si, es una buena herramienta para eso.

5) ¿Le gustaría extender el alcance de sus pensamientos de liderazgo ‐ posteos de blog y otros contenidos? Puede que sea una buena herramienta para eso

6) ¿Le gustaría promocionar sus productos y servicios directamente a una audiencia especifica? será una buena herramienta para eso?

Antes de que te precipites con un servicios como twitter, es importante que identifiques al menos e inicies un objetivo de la lista de arriba, de manera que focalices tus esfuerzos en aprender cómo usar esta herramienta para ese fin.

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