El tener acceso y la aptitud para la tecnología es necesaria para la plena participación en el sistema de negocios EE.UU.. Los trabajadores deberán demostrar un cierto nivel de conocimientos de computación para la consideración para casi cualquier posición. Los empleadores que adopten avanzadas e innovadoras tecnologías podrán reducir gastos, mejorar la eficiencia y segmentar el mercado de mejor manera. Aquellos que cuenten con una mayor habilidad tecnológica podrán disfrutar de una ventaja importante sobre la competencia.

Suponga  que existe una brecha digital entre los ricos y los desposeídos. Algunos grupos son privilegiados con más acceso a las herramientas de la era de la información que otros. El acceso limitado puede manifestarse en forma de problemas económicos o culturales. La brecha refuerza los desequilibrios de poder, ya que restringe las habilidades fundamentales y el conocimiento de modernas prácticas de negocios necesarias para tener éxito. Los grupos minoritarios tienden a ser los más vulnerables a las desigualdades de la brecha digital.

Con los años la brecha se ha reducido. La tecnología está finalmente penetrando en todos los segmentos de la población. Más del 56 por ciento de los ciudadanos de EE.UU. tienen acceso a Internet. Si bien esto de ninguna manera marca la disolución de la brecha digital, es un paso definitivo en la dirección correcta.

Los Hispanos de los EE.UU. están tomando el liderazgo por reducir la brecha. Son jóvenes, pasan tiempo en línea, expertos en la adopción de medios y con una alta representación de propietarios de empresas. Estos patrones mostrados recientemente en la actividad de los Latinos en Internet sugieren una mayor presencia en la actividad empresarial de los EE.UU. y un aumento en la alfabetización tecnológica.

El uso de Internet entre los ciudadanos hispanos se ha disparado. En febrero de 2009 los hispanos en línea superaron la cifra de 20.3 millones, representando el 11 por ciento de la población de EE.UU. Con una tasa de crecimiento de cuatro veces el promedio nacional, el uso del Internet entre los hispanos pronto cruzará la línea divisoria.

Los hispanos utilizan la tecnología en formas sofisticadas. Una vez que los miembros de la comunidad obtienen acceso, tienden a utilizar múltiples canales y dispositivos. Los Latinos usuarios de tecnología tienen una mayor tendencia mayor, en comparación con otros grupos, a enviar mensajes de texto, hacer busquedas en la web a través de sus teléfonos móviles y navegar por los sitios de redes sociales. La habilidad para utilizar la tecnología de manera eficiente jugará un papel importante en la promoción de los negocios hispanos.

Otro factor que contribuye al futuro éxito de los hispano en el mercado es su juventud. Las personas más jóvenes suelen ser los primeros en adoptar con gusto las innovaciones tecnológicas. Con el 50 por ciento del segmento de la población menor de 26 años de edad, los empresarios hispanos de mañana serán muy hábiles en el uso de tecnologías avanzadas.

Pruebas de los logros que se han alcanzado hasta ahora se pueden ver en el crecimiento de las empresas propiedad de hispanos. Las tendencias indican que los negocios propiedad de hispanos aumentarán 41.8 por ciento para alcanzar los 4.3 millones en los próximos seis años. Los ingresos totales se esperan que superen los 4 mil millones. Los negocios hispanos representarán cada vez más una parte importante de la economía de los EE.UU.

Aunque las condiciones han mejorado, aún hay mucho terreno que cubrir. Los hispanos siguen a la zaga en el uso de la tecnología en compración con los caucásicos. Los negocios propiedad de Hispanos tienen poca probabilidad de tener acceso a Internet, un sitio web para la empresa, o una estrategia de comercio electrónico. Afortunadamente, existen múltiples organizaciones que ayudan a la promoción de las empresas hispanas y el acceso a conocimientos tecnológicos.

La asociación de negocios en Internet -Cámara Hispana de Comercio Electrónico (HISCEC)- ayuda a las pequeñas empresas a interactuar con proveedores y clientes a través del Internet, ayuda a educar a sus miembros en el uso apropiado de la tecnología y provee accesso a nuevos mercados. "Para contribuir con el acceso a conocimientos tecnológicos y el desarrollo profesional de la comunidad hispana de pequeños negocios, estamos organizando una serie de eventos para los próximos meses, incluyendo la Expo de Negocios y Tecnología que se llevará acabo  en septiembre" dijo el presidente de HISCEC, Tayde Aburto.

La brecha digital crea obstáculos que limitan el logro profesional para los grupos marginados. La alfabetización tecnológica continuará siendo una vital herramienta para las industrias de los negocios modernos. El papel de los Hispanos en el mundo profesional progresará de acuerdo a los avances que se tengan en el uso y aplicación de la tecnología en los negocios.